Não recebimento de produtos Fit2 após pagamento via PIX e falta de comunicação da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

14/01/2026 às 10:53

ID: 237635527

Comprei os produtos da fit2 , fiz o pix e ainda nao recebi. E nao consigo falar com a empresa de maneira nenhuma. Mando WhatsApp nso me responde, email tbem nao respondem.
Preciso resolver isso urgente e bao sei como

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Resposta da empresa

14/01/2026 às 17:23

Olá, Fabiane.

Espero que esteja bem.

Primeiramente, pedimos desculpas pela falta de comunicação. Estamos enfrentando algumas intercorrências em nossos meios de contato e, por isso, sua mensagem não foi encontrada em nosso WhatsApp.

Entramos em contato via novo whatsapp para informar que devido ao grande sucesso de vendas os nossos produtos esgotaram, mas iremos estornar o valor para você.


Agradecemos pela sua compreensão e paciência!

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!


Atendimento ao cliente,
FIT2
(11) 94321-8044
Tenha um Bom dia..

Consideração final do consumidor

21/01/2026 às 14:42

Eles falaram q pararam no momento de produzir entao fizeram o estorno do valor p mim.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10