Não respondem
Resolvido
Juiz de Fora - MG
18/06/2026 às 16:14
ID: 251750165
Fiz uma compra em loja parceira da appmax no dia *****. Logo em seguida recebi um comunicado, no whatsapp, se identificando como "max do appmax" pedindo para eu con firmar ou não a compra, colocando os dados da referida compra com a forma de pagamento. Confirmei. Acontece que até hoje, pelo rastreamento, ainda não saiu do faturamento. Não me responde pelo whats e o telefone da empresa dá como inixistente. N do pedido: *****, empresa FAROFIRE.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 15:06
Olá, Elizabeth.
Espero que esteja bem.
Em resposta a sua reclamação.
Verificamos o seu pedido que por uma grande demanda de vendas atrasou o envio, mas verificamos que recebeu o perfume no dia 26/06 e nos confirmou no whatsapp.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!
Atendimento ao cliente,
FIT2
(11) 94321-8044
Tenha um Bom dia..
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 09:10
Depois de algumas tentativas de contato com a empresa e não obter respostas, somente depois que fiz a reclamação no "reclame aqui" foi que responderam e fizeram a entrega.
Obrigada, "reclame aqui".
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6