Digital House

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Macaé - RJ

12/03/2024 às 12:54

ID: 184415149

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 01/02/******* a Digital House havia recebido meu pedido de cancelamento do curso, onde nesse email de recebimento ela pedem uma entrevista de cancelamento e pedindo o motivo e feedback do curso.
nesse mesmo email tem uma trecho que diz:

"IMPORTANTE: nosso tempo de retorno será em ate 24 horas! Mas fique tranquilo, a data considerada sera a de seu primeiro email com a solicitação de cancelamento.."


Em retorno respondi que o motivo se tratava de motivo pessoal e financeiro
( pessoal, pois o curso nao entrega oq vende e financeiro pois realmente esta fazendo sacrificio financeiro para estudar, porem não valia o sacrificio)

de qualquer forma, como so fazem entrevistas em horarios comeciais e eu trabalho, sempre ficava dificil fazer esse entrevista e mesmo assim a Digital House me enviou falando que minha matricula se manteria ATIVA sem fazer a entrevista, mesmo tendo ja o pedido de cancelamento e o motivo.

quando me matriculei, nao precisava de entrevista, mas pra sair precisa? podem mesmo forçar consumidor a ficar sem querer?

qual desfecho disso? 2 empresas ja vieram me cobrar por inadiplencia, uma empresa chamada bategga e outra next.

uma me dava opção de ******* reais + 2x de ******* se nao me engano e a outra com valor de ******* reais.

ficam fazendo pressao pisicologica e ameaças de que se não pagar vai entrar com *******ário, negativar nao e tudo mais.

se fiz o pedido de cancelamento, se é considerado a partir do meu primeiro email, pq mantiveram ATIVO algo que eu CANCELEI?


Obs: se algum consumidor estiver lendo, saibam que a DH não entrega o que vende, e ainda tenta prejudicar aqueles que cancelam! basta analisar o reclame aqui em relação a empresa. pelo histórico da empresa aqui, parece que sao ruim de resolver os problemas tb.