Descaso com aluno

Não resolvido
Campinas - SP
23/09/2024 às 12:39
ID: 198003935
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei na Digital House após diversas promessas que seria um curso que me formaria como desenvolvedora mesmo sem nenhum conhecimento, sendo assim do zero; Comecei a ter problemas após dias do início pois o sistema apresentado por eles era Windows e nunca foi avisado que eu não teria apoio por ter Linux.
Durante as primeiras aulas precisamos instalar alguns aplicativos e desde a primeira aula de instalação eu conversei com os professores que não tinha conseguido, porém me responderam que iriam me auxiliar ao fim da aula, e não foi o que aconteceu, na aula seguinte voltei a comentar pois já estava atrasada e minha resposta foi um: Se você quiser aprender a programar com o Linux, vai ter que estudar sozinha e se esforçar mais do que os demais. Porém desta aula pra frente eu não consegui fazer diversos exercícios e dar continuidade às aulas, acabava adiando os assuntos pois tinha que resolver os já passados, e marcar diversos co-learnings individuais que sinceramente ajudavam porém não eram o suficiente para resolver os atrasos. Além de não ter confiança no professor que falou daquela forma comigo e não entender a didática dele pois sentia que ele explicava somente pra quem já entendia do assunto, sendo assim uma opção a menos.
Com este curso tive diversas crises de ansiedade, noites inteiras acordada estudando, marquei diversos co-learnigs até de domingo e os atrasos só aumentavam, conversei com os alunos do curso que concordaram sobre a didática do professor, e um aluno que já entendia sobre programação disse que pularam muitos assuntos dentro dos temas tratados.
Entrei em contato com o studant progress diversas vezes, meu primeiro contato foi pedindo para trancar pois eu não estava conseguindo acompanhar e já haviam alunos que tinham trancado, porém eu não tive esse direito. E na penúltima enviaram um computador com Windows, porém eu teria que iniciar o projeto integrador do zero e até os professores falaram que não daria tempo de implementar o necessário, outra forma seria um certificado parcial, e como última opção me ofereceu um método sem certificado que não faz sentido algum pagando o mesmo valor dos demais alunos e vendo que o erro foi deles por não terem me dado apoio.
Sinceramente achei um descaso, não tive apoio, meu psicológico ficou péssimo pois eu não sentia avanço e não tinha mais ao que recorrer, sinceramente não acho justo ter que pagar por um curso que não me agregou e em momentos necessários não tinha um apoio, então deixo aqui minha reclamação.
Abri uma reclamação no Reclame Aqui e, ao ver a resposta, notei que afirmaram que eu deveria ter completado o curso para receber o certificado. Na época, muitos alunos que duvidavam de conseguir o certificado acabaram recebendo. Isso mostra que a instituição não se preocupa com a conclusão de cada aluno, mas sim com o alto valor que cobra pelo curso. O certificado é concedido a todos, independentemente do desempenho ou entendimento individual.
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Consideração final do consumidor
12/11/2025 às 19:56
Horrível
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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