Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/07/2023 às 14:18

ID: 167460727

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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COMO VCS MESMOS FALAM AGORA NEH !!! Reiteramos que não houve expulsão sua durante o curso, mas sim uma medida de suspensão temporária devido a quebra de conduta da escola. Após o prazo estipulado seu acesso ao curso, ao consumo no Playground continuou disponível.. MAIS VCS NAO ME AVISARAM DE NADA E EU ACABEI TENDO FALATAS DESNECESSARIAS .. ENFIM COMO FICA O MEU CASO EU POSSO FZ O CURSO NOVAMENTE .. PQ NINGUEM ME AVISOU DESSE PERIODO

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Resposta da empresa

20/07/2023 às 15:38

Olá Paulo, tudo bem?

Recebemos a sua manifestação via Reclame Aqui, onde você questiona alguns pontos;

Estou tratando sua ******* e assim que tivermos um posicionamento, entrarei em contato com você.

Lembrando que nosso horário de atendimento é de segunda a sexta de 09:00 às 19:00.

Peço que mantenha o ticket em aberto e avalie meu atendimento somente após a conclusão do seu caso.

Não se preocupe que eu irei manter você informado(a) e serei a responsável pela tratativa da sua manifestação.

Atenciosamente,
Equipe Digital House Brasil

Réplica do consumidor

22/07/2023 às 09:23

estou esperando uma solucao