Cancelamento DIO Global
Resolvido
São Paulo - SP
24/03/2025 às 10:14
ID: 212919329
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a assinatura do plano vitalício da DIO Global em novembro de 2024, mas não gostei da qualidade das aulas nem me adaptei à plataforma, de forma que não estou usufruindo do curso desde o final do ano passado. Haja vista que ainda tenho mais 8 parcelas de uma assinatura que não venho utilizando e não tenho o interesse de começar a utilizar, gostaria de saber se é possível realizar o cancelamento e, se sim, se ele seria com ou sem reembolso.
Grata desde já!
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Resposta da empresa
24/03/2025 às 13:49
Olá! Tudo bem?
Entrei em contato via WhatsApp para, juntos, solucionarmos sua situação.
Atenciosamente,
Camila - Equipe de Community Support DIO.
Réplica da empresa
24/03/2025 às 14:54
Olá Aline! Tudo bem?
Conforme enviado a pouco por whatsapp, a situação foi resolvida.
Agradeço o feedback e peço desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente,
Camila - Equipe de Community Support DIO.
Consideração final do consumidor
24/03/2025 às 17:24
A atendente Camila entrou em contato comigo rapidamente e conseguiu realizar o estorno com muita atenção e agilidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10