Cobrança de nova assinatura vitalícia após já ter efetuado o pagamento, contrariando o conceito de vitaliciedade.

Question

Fiz assinatura vitalícia (segundo dicionário da língua portuguesa vitalício é para sempre) mas agora estão querendo que eu faça nova assinatura vitalícia. Como é possível isso ? Se é vitalícia não deveriam querer cobrar anualmente como as assinaturas normais.
Espero esclarecimento e estou tentando resolver amigavelmente através dessa plataforma.
email da conta: *****
Grato,
*****

Accepted Answer

Olá!

Entrei em contato via WhatsApp para, juntos, resolvermos a situação.

Atenciosamente,
Camila - Equipe de Customer Support DIO.

Cobrança de nova assinatura vitalícia após já ter efetuado o pagamento, contrariando o conceito de vitaliciedade.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor