Demora no cancelamento de plano vitalício e falta de retorno do suporte
Não respondida
Sorocaba - SP
25/08/2026 às 15:07
ID: 257351441
A 9 dias estou tentando cancelar o plano vitalício dentro do prazo de 7 dias de arrependimento, mandei um e-mail para o suporte logo após a aquisição e um outro no dia em que daria 7 dias, até agora não tive nenhum retorno no e-mail que de resposta conforme o anexo o prazo para primeira resposta é de 24 horas e até agora 9 dias depois não obtive nenhum tipo de retorno.