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Bauru - SP

04/10/2023 às 14:14

ID: 173324805

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eu recebo email todo dia e não tem a opção de cancelar o recebimento. Não aguento mais

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Resposta da empresa

05/10/2023 às 08:08

Olá, Gabriel!

Como você está? Espero que esteja bem!

Lamentamos sinceramente qualquer incômodo que você tenha enfrentado em relação às comunicações da Dio. Entendemos sua frustração e estamos aqui para ajudar a resolver essa situação de maneira eficaz e respeitosa.

Primeiramente, gostaríamos de esclarecer que valorizamos muito a privacidade de nossos alunos e não queremos que se sintam perturbados de forma alguma. Entendemos que as práticas de marketing podem ser exageradas às vezes, e estamos comprometidos em melhorar nossa comunicação para proporcionar uma experiência mais agradável.

Iremos remover seu contato de todas nossas listas de comunicação.

LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados): Reconhecemos a importância da LGPD e estamos comprometidos em cumprir todas as regulamentações de privacidade.

Seu feedback sobre a venda forçada é valioso para nós. A Dio está constantemente procurando melhorar a experiência do aluno, e seu comentário nos ajuda a entender as áreas que precisam de aprimoramento.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado. Nossa intenção é sempre oferecer um ambiente de aprendizado positivo e respeitoso para nossos alunos.

Se tiver mais alguma preocupação ou precisar de assistência adicional, não hesite em nos informar.

Atenciosamente,
Letícia Britto - Community Support Analyst

Consideração final do consumidor

05/10/2023 às 10:23

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8