Contratei serviço de internet e TV, mas a TV não funciona e recebi cobranças indevidas após solicitar cancelamento.
Não resolvido
Parintins - AM
06/05/2026 às 13:02
ID: 247878919
Tem menos de 10 dias que contratei o serviço dessa empresa e já estou tendo problema com ela, contarei o serviço de internet e TV, só que a TV não funciona, vive travando por isso a avaliação dela é 2.7, se tivesse me atentado a isso, jamais teria contratado. Foi gerado dois boletos de início,uma de valor proporcional e a outra inteira do valor do plano, mandei cancelar e mesmo assim vou ter que pagar pelas faturas em aberta por um serviço horrível.
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Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 20:47
Atendimento horrível, não resolveram meu problema e ainda querem me segurar usando a fidelidade de contrato. Sendo que paguei uma internet que vive falhando e um aplicativo de TV que trava o tempo inteiro. PIOR EMPRESA DE INTERNET E TV DE SANTA CATARINA
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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