Comprei aparelho celular, deu problema e ainda não reembolsaram.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Limeira - SP

15/01/2022 às 12:49

ID: 136681493

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um aparelho celular em 15/11/21, em 3 /01/22 ele deu problema nos chips, onde o chip 1 passou a não mais fazer ligação.

Fiz contato via mercado livre, pois fiz a compra por lá, me pediram meu contato, para não abrir reclamação no mercado livre.

Desde então, já mandei o celular de volta e já fazem 4 dias que o mesmo chegou e não me reembolsaram.

Já entrei em contato diversas vezes, ficam jogando uma pessoa pra outra, totalmente sem compromisso com o cliente.

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Resposta da empresa

19/01/2022 às 16:43

Oi, boa tarde!

Pedimos desculpas pelo ocorrido e o seu estorno já foi realizado.

Consideração final do consumidor

19/01/2022 às 16:52

apesar da demora no final foram bem legais

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5