Empresa aplica [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Salvador - BA
25/04/2023 às 19:59
ID: 163535829
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompre 24 refletores no dia 07/02/******* e me enviar um produto diferente do que comprei. Solicitei devolução, eles fizeram a coleta da encomenda e até o momento não fizeram o estorno, dia 25/04/*******.
Eles não respondem mais minhas solicitações, antes até falavam que estava com o setor financeiro para fazer o estorno, mas agora não respondem mais. Não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
26/04/2023 às 10:50
Bom dia.
Continua em nosso financeiro, estamos com mudanças no nosso financeiro e com isso, ainda estamos organizando algumas coisas. Peço desculpas pela demora e constrangimento. E em relação o senhor ficar sem resposta, é porque bem provável que sua mensagem tenha descido e eu não visualizei. Irei te responder nesse momento.