Boleto em duplicidade e wpp bloqueado
Respondida
São Paulo - SP
14/07/2026 às 20:05
ID: 253927153
Estão me cobrando 2 parcelas de itbi em um mesmo mês. Algo que não está em contrato e parece ser uma duplicidade. Fora que o contato que eu estava tratando no wpp me bloqueiou. Mandou um boleto incorreto e me bloqueou . Agora minha fatura vence amanhã e não consigo pagar pq ninguém responde e preciso do valor correto e parcelamento
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 08:53
Olá, Larissa!
Conforme conversamos por WhatsApp, o seu caso foi devidamente resolvido pela Tenda Construtora, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e pelo tempo de espera até a conclusão da sua solicitação.
Entendemos e sabemos o quanto essa situação pode ter gerado preocupação.
Ficamos felizes que a situação tenha sido regularizada e que tudo esteja seguindo corretamente agora. Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão ao longo desse processo.
Atenciosamente,
Adriano Tomaz
Ouvidoria
[email protected]
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