SEM RETORNO DE PAGAMENTO DE DÍVIDA
Resolvido
Osasco - SP
07/10/2024 às 17:49
ID: 199074737
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a renegociação da FMU com a empresa Digital LZ - no dia 17/09/******* e até agora a dívida consiste no Serasa e eu não possuo nenhum posicionamento, já liguei diversas vezes e até agora nada! Um descaso e principalmente uma revolta para eu que utilizei os serviços para renegociar.
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Resposta da empresa
14/10/2024 às 13:40
Boa tarde, Gabriela!Conforme conversamos no WhatsApp, a instituição parceira já regularizou o seu CPF. Fico feliz em saber que tudo foi resolvido de forma rápida e eficaz. Qualquer dúvida, estarei sempre à sua disposição. Desde já, eu agradeço por ser tão compreensiva, educada e respeitosa conosco, além de nos ajudar a melhorar nossos processos com a FMU.
Atenciosamente,
Marina Raquel
Ouvidoria
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Consideração final do consumidor
15/10/2024 às 11:55
Problemas com a comunicação com a FMU, só consegui um retorno assim que abri reclamação por aqui, até cogitei a possibilidade de ser [Editado pelo Reclame Aqui]... poderiam ter uma apresentação comercial mais forte e deixando o cliente mais seguro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6