Gateway Processou Pagamento de Empresa que Recusa Direito de Arrependimento
Não respondida
Maringá - PR
18/06/2026 às 18:35
ID: 251785365
Gateway processou pagamento de empresa que recusa Direito de Arrependimento (ID: *****)
Realizei a compra de um infoproduto da empresa MEU RESTART (CNPJ: *****) no dia de hoje, 18/06/2026, cujo pagamento de R$ 237,60 foi intermediado e processado pelo gateway Digital Manager Guru, sob o ID: *****.
Solicitei o cancelamento por Direito de Arrependimento (Art. 49 do CDC) no mesmo dia, porém a empresa vendedora bloqueia os canais de atendimento e não processa o estorno. Como o Digital Manager Guru foi o operador financeiro da transação e o pedido foi feito dentro do prazo legal, solicito que o gateway intervenha junto ao cliente ou realize o estorno do valor direto na minha conta de origem.