PURO ENGODO - PARTE 2
Resolvido
São Vicente - SP
02/12/2024 às 09:22
ID: 203387927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 03/11/24 , adquirindo uma calça jeans da Zizane, quando chegou a fatura do Cartão de Crédito apareceu a empresa IUGU*Cupula Hub, Turismo e entretenimento - da cidade de Cuiabá, que informou que a empresa Digital Mart - CNPJ 53.*******.*******/*******64, foi quem recebeu o pedido pago. Até a presente data, não recebi a mercadoria e nem a devolução do dinheiro!
Mandei email para a empresa em 20/11/*******, e até agora quedou-se inerte.
Alerta a todos! Fiquem espertos! Tomem cuidado com empresas que se dizem facilitadoras de pagamentos e outras mais!
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Resposta da empresa
04/12/2024 às 09:47
Olá,
Me chamo Beatriz, e faço parte da equipe de suporte da Digital Mart. Lamentamos o ocorrido, e nos colocamos a disposição para solucionar a situação da melhor forma possível.
Enviamos um e-mail, no endereço eletrônico fornecido. Por favor, verifique a caixa de spam caso não localize o e-mail na caixa de entrada.
https://*******
Equipe Digital Mart.
Réplica do consumidor
04/12/2024 às 10:39
Já respondi o questionário e aguardo a devolução do valor.
Quando receber o reembolso, deixarei aqui a mensagem.
Consideração final do consumidor
04/02/2025 às 12:08
Simplesmente, não precisava ter acontecido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5