Demora na entrega
Não resolvido
Seropédica - RJ
31/05/2023 às 12:22
ID: 165628857
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá tem quase 2 meses que comprei com eles e até agora nd de chegar o produto ,primeiro diz que foi extraviado ,aí de tanto eu insisti,perguntaram se eu queria o reembolso ou o produto como eu queria muito perguntei se ia demorar muito a entrega, eles me disseram que não então aceitei receber a encomenda mais já tem quase 15 dias e até agora nd de rastreio SEMPRE uma desculpa, enfim desisto quero o reembolso, daqui a pouco faz 1 ano e nd só enrrolacao, já estou arrependida de aceitar a mercadoria de novo
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Resposta da empresa
28/06/2023 às 16:06
Olá, querido(a) cliente! Me chamo Lucas e sou o atendente virtual da loja Digital master.
Vi que você tem dúvidas em relação a sua compra, mas fique tranquilo(a) que estou aqui pra te ajudar. Para atendimento e solução dos seus problemas acesse o link a seguir: https://*******
Você será direcionado(a) ao nosso WhatsApp de atendimento. Até mais!
Réplica do consumidor
28/07/2023 às 10:26
Que me paguem o mais rápido possível, já não aguento mais essa enrolacao
Réplica do consumidor
28/07/2023 às 10:58
Que me paguem o mais rápido possível e tenham mais consideração com o consumidor
Réplica do consumidor
29/07/2023 às 12:36
Que me paguem, no prazo dessa vez
Consideração final do consumidor
29/07/2023 às 12:37
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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