produto nao entregue
Respondida
São Paulo - SP
09/05/2023 às 10:14
ID: 164297427
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesoi tudo bem? comprei um produto dessa empresa a quase um mes e nada, mandarao mensagem hoje ( 09'05 ' ******* ) falando que vai demorar a entrega do produto. eu reclamei com eles via zap perguntando se podia cancelar a entrega e eles falarao que nao podia, achei um absurdo eu nao querer cancelar , ja que tenho direito. parcelei em 12 vezes no cartão de credito e ja paguei 2 parcelas antecipadas. to pagando por um produto que nao esta comigo. pelo menos queria meu dinheiro que eu paguei de volta e cancelar a compra . essa empresa é um lixo, mando mensagem via zap e vem com palavras feitas e é pra aguardar a entrega pelo correios , eu acompanho tudo. preciso de ajuda pra resolver isso.
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Resposta da empresa
09/05/2023 às 11:02
Olá, querido(a) cliente! Me chamo Lucas e sou o atendente virtual da loja Digital master.
Vi que você tem dúvidas em relação a sua compra, mas fique tranquilo(a) que estou aqui pra te ajudar. Para atendimento e solução dos seus problemas acesse o link a seguir: https://*******
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