Comprei no dia 06/11/23, realizei a compra de um jogo completo de capas para bancos de automóveis.

Question

Me chamo Maria,Realizei a compra, enviaram o whatsapp conversaram comigo e não me responderam mais. Como estava dentro dos sete dias, entrei em contato com a ouvidoria do banco NunBanck, para entrar em contato para receber o dinheiro. Até hj dia 07.02.24, a empresa não se manisfestou para me pagar e nem recebi as capas do banco do carro. Agora como a empresa que é responsável Nexus Pay Ltda não verifica a idoneidade das empresas antes que elas lancem produtos para enganar as pessoas? Como vcs são responsáveis quero receber meu dinheiro de volta. Fiquei o mês de janeiro/24 internada por 20 dias devido a um sério problema na coluna além das medicações. E R$*******,80 é mto dinheiro ao menos para minha pessoa. Agora vc compra o produto não recebe e recebe e https://******* um [Editado pelo Reclame Aqui]. Quem vai arcar com minhas perdas? Aguardo um posicionamento da empresa Nexus Pay Ltda. Obg

Accepted Answer

Olá, Maria recebemos sua reclamação e analisando o caso verificamos que a reclamação não procede para nossa empresa. Trabalhamos com software de gestão comercial para micro e pequenas empresas. Creio que você foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] e deve está recorrendo a empresa de cartão de crédito registrar um boletim de ocorrência. Estamos a sua disposição para sanar qualquer dúvida em nosso whatsapp******* ou em nosso site https://******* no momento nossa página está em manutenção . Veja com o reclame aqui para remover sua reclamação para nossa empresa e abra outra para a empresa em questão.

Comprei no dia 06/11/23, realizei a compra de um jogo completo de capas para bancos de automóveis.

Resposta da empresa