Casas Bahia: Armário de Cozinha Não Entregue, Solicitação de Estorno Integral do Valor Pago.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/06/2026 às 08:45
ID: 251096131
Prezados,
Realizei a compra de um armário de cozinha pelo site das Casas Bahia (Pedido n 513219009). Ocorre que o produto não foi entregue no meu endereço, embora o site da loja apresente o status da entrega como "concluído/entregue".
Já entrei em contato anteriormente com a parceira Digital Móveis para reportar o problema, gerando o protocolo n*******, porém até o momento não obtive uma solução.
Como o produto não foi recebido, venho por meio desta solicitar o estorno integral do valor pago (produto + frete), que foi realizado via PIX, o mais breve possível.
Aguardo um posicionamento urgente para a resolução desta pendência.
Nome: Priscila José Ramalho da Costa
CPF: *******