Dificuldade com mudança de endereço

Ola,

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa e lamentamos o transtorno causado durante sua solicitação de mudança de endereço.

Entendemos que o processo possa parecer burocrático, principalmente para clientes que, assim como você, estão conosco há tantos anos. Clientes de longa data são muito especiais para nós e fazem parte da nossa história. Valorizamos imensamente a confiança depositada na DigitalNet ao longo desses 8 anos, e é justamente por esse motivo que buscamos garantir a segurança de todas as informações e solicitações realizadas em seu cadastro.

As confirmações de identidade fazem parte dos nossos procedimentos de segurança e são realizadas em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Essas validações existem para proteger os dados dos nossos clientes e garantir que qualquer solicitação seja realizada apenas pelo titular da conta ou por pessoas devidamente autorizadas.

Conforme combinado, já realizamos contato com você e ficamos muito felizes em saber que a situação foi resolvida e que a mudança de endereço foi realizada com sucesso.

Agradecemos pela compreensão, pela confiança ao longo de todos esses anos e, principalmente, pela oportunidade de esclarecer essa situação. Permanecemos à disposição sempre que precisar e esperamos continuar fazendo parte do seu dia a dia por muitos anos.

Atenciosamente,

Mariano
Analista de Marketing
DigitalNet
(67) 99235-8151