falta de benéfico para quem ja é cliente

Olá!

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pela experiência relatada. Não gostaríamos que você se sentisse dessa forma, principalmente sendo um cliente que está conosco há tanto tempo.

Entendemos a sua percepção em relação às ofertas para novos clientes e agradecemos por compartilhar esse feedback, pois ele é muito importante para que possamos evoluir.

Após a sua reclamação, nossa equipe entrou em contato e ficamos felizes por termos conseguido encontrar uma solução que atendesse às suas expectativas, realizando a alteração para um novo plano de sua escolha.

Aproveitamos para agradecer pela sua parceria e confiança ao longo de todos esses anos. Clientes de longa data como você são muito importantes para a DigitalNet, e nosso compromisso é continuar trabalhando para oferecer a melhor experiência possível.

Permanecemos à disposição sempre que precisar e esperamos continuar contando com a sua confiança por muitos anos.

Atenciosamente,
Mariano - 67 99235-8151
Analista de Marketing
DigitalNet