Enganação

Question

Minha mãe realizou a compra de uma escova segunda feira passada,após ser testada,não aquece como o esperado e nem trás o resultado esperado da propaganda,no mesmo dia solicitamos a devolução já q foi uma compra feita pelo celular,e desde de em tão não tivemos uma resposta concreta solicitaram um vídeo e foi enviado e não deram uma resposta e de acordo com o artigo 49 de defesa do consumidor posse desistir da compra no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou ato de recebimento do produto sempre q a contratação de fornecimento e produtos ocorrer fora do estabelecimento comercial especialmente pelo telefone ou a domicílio .

Accepted Answer

Não tiveram o respeito e a decência,de responder e resolver o problema,o artigo 49 de defesa de consumidor deveria resguarda melhor os consumidores

Enganação

Consideração final do consumidor