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Santo André - SP

03/01/2025 às 21:08

ID: 206273325

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei em contato pelo wats e decidi q nao queria comprar o produto naquele momento, logo recebi um
Telefonema ainda oferecendo o produto q eu ja tinha escrito com
Toda educação q
Nao me interessava! Ate ai tudo bem
Mas qdo eu falei q eu nao queria queria o produto, simplesmente TACARAM O TEL NA MINHA CARA, mau educada,. Marcelle é o nome da vendedora q falei pelo wats, nao sei se por tel é a mesma! Depois disso voltei no wats e falei com ela dizendo q não precisava fazer o que fez, porque eu tive educação! Ela , quiz q eu acreditasse q a ligacao caiu! Hahha, me poupe!
Agora é moda qdo vc nao quer comprar um
Produto qualquer q te oferecem desligarem
Na sua cara !!! Mau educado,
Nao vou mais
Comprar com vcs nunca

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Resposta da empresa

04/01/2025 às 08:51

Olá, Mônica!

Lamentamos profundamente pelo ocorrido e pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado. Estamos comprometidos em compreender o que realmente aconteceu e, para isso, iremos analisar detalhadamente a gravação da ligação. Garantimos que tomaremos as medidas necessárias para evitar que situações semelhantes ocorram no futuro.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente, Digital Ofertas.