Garantia não cumprida e exigência de exame não informada na compra do Gotavita

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/06/2025 às 14:50
ID: 219516293
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o Gotavita com ***** (Pedido realizado pela Logzz.
No dia 07/03 um medicamento para três meses,porém fui informado que se nesse tratamento não tivesse sucesso,teria meu dinheiro de volta.
O valor pago pelos medicamentos,passados os 3 meses e nada de resultado,tanto com a Glicose quanto a neuropatia,entrei em contato pra informar que não tive sucesso e gostaria de acionar a garantia ( devolução do dinheiro ).
Depois de me enrolarem por + de 3 dia,hj recebi um msg me pedindo exame de sangue pra ser analisado e ver se vão ou não reembolsar o valor pago, vale lembrar que quanto eu comprei o medicamento,em momento nenhum me pediram exame de sangue e nem me informaram que pra acionar a garantia seria necessário.
***** esse é o número do setor de garantia que está me solicitando esse exame.
Gostaria simplesmente de alertar as pessoas, quanto a esse medicamento
GOTAVITA.
JA PASSAMOS POR DIFICULDADE COM OS PROBLEMAS DE SAÚDE,AI VEM A EMPRESA E SE APROVEITA DO SEU DESESPERO E ESPERANCA EM MELHORAR.
AGUARDO RETORNO E ESCLARECIMENTOS.
ATT.
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