Produto não entregue e falta de suporte após compra via Braip

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Cacoal - RO

19/08/2025 às 14:53

ID: 224801797

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No dia 8 de julho comprei via Pix um dos produtos comercializados dentro da plataforma Braip, Chamado GotaVITa da tal empresa que parece ser [Editado pelo Reclame Aqui] DIGITAL PHARMA e até hoje nao recebi o mesmo. Entrei em contato com a Braip e me falaram que eles nao eram responsáveis pela distribuição do produto. Quando entro em contato com o suporte me enviam para um WhatsApp que segunda a moça que me atendeu ela é do suporte ao produto. Expliquei a ela a situação e simplesmente pergunto de dia me responde no outro, depois de duas tentativas nao me responde mais. Enfim se eu nao tiver meu produto ou meu dinheiro de volta, todo os dois CNPJ entrar no rolo junto em uma ação juducial. Lamentavél um descaso desse. Ninguém é obrigado a comercializar nada no entanto se comercializa a sua obriagação é entregar .

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