Arrependimento da compra de internet e falta de informação sobre teste de 7 dias
Respondida
Araxá - MG
24/11/2025 às 17:48
ID: 232126963
Usei internet 2 dias nao foi informado teste 7 dias nem nada artigo 49 consumidor/me da direito arrepender do servico solicitei arrependimento
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 09:55
Olá, tudo bem?
Lamentamos que tenha ocorrido essa situação e agradecemos pelo seu contato.
Quanto à alegação referente ao prazo de arrependimento, estamos verificando as informações e os procedimentos relacionados à contratação para que possamos prestar todos os esclarecimentos necessários de forma transparente.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e esperamos ter solucionado sua solicitação da melhor maneira possível.