Atendimento ineficiente e conexão lenta da Digitalsat

Olá, Carmin, tudo bem?

Lamentamos que sua experiência com o atendimento não tenha correspondido às suas expectativas e agradecemos por compartilhar sua percepção conosco.

Gostaríamos de esclarecer que nossos atendimentos e visitas técnicas seguem a jornada de trabalho e os horários comerciais estabelecidos pela empresa. Por esse motivo, não realizamos atendimentos após as 18h e possuímos um intervalo para almoço entre 11h e 13h.

Quanto à questão da conexão, sentimos muito pelo transtorno. Nosso objetivo é sempre proporcionar um serviço de qualidade e, sempre que identificada alguma instabilidade, nossa equipe fica à disposição para realizar as verificações e buscar a solução do problema.

Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é importante para que possamos aprimorar cada vez mais nossos serviços e atendimento. Permanecemos à disposição para auxiliá-la.