Digital Sat Telecom - Internet

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

19/06/2018 às 11:46

ID: 36215401

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o programa atraves da Revenda com o Antonio , aqo qual tenho o contrato em meu e-mail , sendo que quando precisava de suporte , o mesmo estava sempre ocupado ..... em fim , cancelei o contrato e solicitei ao mesmo para ficar da forma anterior , tem atualização? avisa que faço o pagamento .... ano passado quando fui atualizar o token do programa , o mesmo estava doente , não podendo me atender , mesmo estando com contrato com ele , entrei em contato no telefone******* e fui atendida pela funcionária Maria e a mesma fez o procedimento comigo pelo telefone e fez a instalação , ontem entramos em contato e fomos informados que nada eles podem fazer pelo meu sistema não esta emitindo o programa fiscal , passaram 2 telefones para entrar em contato com uma nova revenda , pois bem , liguei hoje para a Dig sat , falei com 3 atendentes , cujo nome são: Maria, Pamela e Elisandra , me passaram que somente a Aline poderia me atender , mais a mesma não havia chego e que estaria me retornando , pois bem , agora as 11: 00 por não ter me retornado , liguei novamente e falei com a mesma , que por sinal , totalmente despreparada para atendimento ao publico , gravei toda a conversa , assim como a empresa diz que a ligação é gravada , continuo sem atendimento , eu na qualidade de Consumidora , exijo respeito e educação para com os clientes , conforme já vejo inumeras reclamações por aqui , aguardo retorno, de uma pessoa que esteja apta a atender ao cliente de forma adequada.