Compra de um BVT 13
Em réplica
Fortaleza - CE
19/11/2022 às 17:48
ID: 153771989
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um BTV13 no dia 29/10/22 e não foi entregue, fiz um BO contra a empresa pois não recebir o aparelho e não teve resposta a e-mail.
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Resposta da empresa
13/12/2022 às 13:39
Olá, Altamirano.
Agradecemos a sua mensagem! Infelizmente não comercializamos esse tipo de produto/serviço.
Somos uma distribuidora de tecnologia, com sede na região sul do Brasil e vendemos apenas para CNPJs atuantes no segmento de segurança, instalação, provedores e revendas.
Conforme diversos relatos recebidos em nossos meios de comunicação, outras empresas estão usando o nome Digital Sat para comercialização de itens de segurança e telecomunicação.
Esclarecemos que o nosso site oficial é https://*******, não temos vínculo com qualquer outro e-commerce que esteja usando o mesmo nome.
Informamos que estamos tomando as devidas providências junto ao setor jurídico.
Agradecemos a sua compreensão.
Réplica do consumidor
14/12/2022 às 19:40
Este site está fora do funcionamento, quando acessamos.
Infelizmente fizemos um BO e aguardamos audiência.
Vamos tentar resolver.
Réplica da empresa
20/12/2022 às 14:34
Olá Altamirano, tudo bem?
Entendemos a sua situação e esperamos que você consiga encontrar uma solução.
Gostaríamos de reiterar que não comercializamos esse tipo de produto e que o nosso site oficial é https://*******
Qualquer dúvida estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Distribuidora Digital Sat.