Mixer elétrico portátil entregue com defeito e dificuldade na devolução
Resolvido
Diadema - SP
01/03/2026 às 18:28
ID: 242010067
Efetuei a compra de mixer elétrico portátil no dia 21/02/2026.
Porém, o mesmo veio com a caixa amassada e o produto parece ser muito frágil e de baixíssima qualidade.
Solicitei a devolução do produto no dia que chegou 13/02/2026. A devolução foi aprovada. Porém, a empresa nao da sequência no atendimento e nem responde o e-mail referente ao atendimento.
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Resposta da empresa
01/03/2026 às 22:29
Olá Bruno tudo bem?
Sua devolução será feita em até 5 dias úteis e você receberá o comprovante em seu email, conforme enviamos a você.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
02/03/2026 às 15:57
O atendimento via suporte do aite oficial, nao funcinou corretamente. Após ter sido necessário procurar outras vias para resolver o problema. Fiquei satisfeito com a solução. Agradeço a empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8