Kit de perfumes

Em réplica
Campina Grande - PB
16/09/2023 às 17:24
ID: 172178831
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de três perfumes e recebi apenas um ,tentei por todos os suportes o contato, mas o email dava errado, o telefone dizia não estava a disposição e o wathsaap também não poderia responder, ou seja, enganação total.
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Resposta da empresa
18/09/2023 às 23:27
Olá, tudo bem?
Sou da Equipe de Atendimento ao Cliente, agradeço seu contato e estou aqui para te ajudar!
Pedimos desculpas pelo inconveniente. Encaminhei sua solicitação ao setor responsável. Já estamos trabalhando na tratativa da resolução do seu caso.
Por isso pedimos a gentileza de aguardar o nosso breve retorno.
Atenciosamente,
Suporte ao Cliente
Réplica do consumidor
19/09/2023 às 13:11
Estou aguardando que realmente seja resolvido meu problema, procurei todos os meios disponíveis pela empresa, como não obtive resposta, me vi na obrigação de procurar outros meios