Vende uma coisa, entrega outra
Não resolvido
Curitiba - PR
06/03/2025 às 23:13
ID: 211524705
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri a licença do Office *******, mas quando fui instalar todos os aplicativos se referem ao Office *******, dessa forma, não possui algumas atualizações e fórmulas do ******* que utilizo diariamente.
Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
07/03/2025 às 10:34
Olá!
No seu caso você já tinha a versão ******* instalada, é necessário remover a versão ******* no painel de controle para depois instalar a versão *******!
Att Equipe Digital Soft Center
Réplica do consumidor
07/03/2025 às 10:59
Eu desinstalei tudo antes e fiz um novo download como instruído. Quero o estorno do meu valor imediatamente.
Réplica do consumidor
11/03/2025 às 11:03
bom dia, estou aguardando o estorno do meu pagamento, pois não recebi o que paguei
Consideração final do consumidor
24/03/2025 às 08:12
Vende uma coisa, entrega outra e o suporte é ineficiente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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