Problema com encomenda

Não respondida
Guarulhos - SP
10/10/2017 às 14:35
ID: 29473855
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site da loja Digital Stars no dia 02/10/17, cujo pagamento foi confirmado no dia seguinte pela manhã. Paguei frete pra total express, e está como enviado para transportadora desde dia 05/10/*******, e não consigo rastrear no site da totalexpress, coloco meu cpf, nome e o cep e aparece que não há encomenda. Gostaria URGENTEMENTE saber onde está o meu pedido, se está mesmo com essa transportadora e uma data de entrega?
Código do *******
Código de rastreamento: 000543775BR
Obrigada.