Dificuldade para negociar débito e realizar rematrícula

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

04/08/2026 às 03:09

ID: 255554581

Preciso negociar um débito com eles para liberação da mh rematrícula e não sou atendida de forma nenhuma

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Resposta da empresa

04/08/2026 às 09:56

Olá!

Verificamos que, no momento, não há pendências registradas com o CPF informado em nossa Assessoria.

Para resolver a situação, indicamos que entre em contato diretamente com a central da empresa credora.

Att,

Réplica do consumidor

05/08/2026 às 01:24

No sistema consta que está com vcs

Réplica da empresa

05/08/2026 às 14:51

Olá,

Conforme informado anteriormente, no documento apresentado não consta nenhum registro de débitos em atraso junto à faculdade com a qual prestamos atendimento dentro da assessoria.

Neste caso, orientamos que entre em contato com as demais assessorias parceiras da faculdade para verificar se existe algum débito registrado com elas.

Permanecemos à disposição para auxiliar dentro das informações disponíveis em nosso atendimento.