Produto errado

Question

Comprei um cartucho hp ******* preto, no entanto, quando abri a caixa em casa o mesmo era colorido. A embalagem externa é extremamente semelhante e por isso só percebi o erro do vendedor ao abrir a embalagem. Retornei a loja e fui atendido pelo gerente que pediu para retornar mais tarde, quando o setor de trocas voltasse do almoço. Retornei no horário solicitado e o gerente se negou a trocar o produto alegando que o mesmo havia sido aberto. O erro foi do vendedor e a embalagem externa não identifica claramente a cor do cartucho.

Accepted Answer

Não fui atendido.

Produto errado

Consideração final do consumidor