Digital Virtual

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Barra dos Coqueiros - SE

08/02/2025 às 10:58

ID: 209408283

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Estou de mudança de casa, e precisei cancelar meu plano de Internet, devolver o aparelho. Expliquei a dificuldade que estava enfrentando em questão financeira (estou indo morar com meus pais). Na época que adquiri o plano, indiquei a Digital Virtual para meus pais, que fizeram o deles. Fizemos dois planos.
Conversei com eles pedindo que reconsiderassem a multa da fidelidade, pedi o cancelamento levando em conta o que expliquei sobre minhas condições financeiras atuais. Levaria o aparelho até eles, não precisariam deslocar alguém até aqui.
Eu sei que é possível perdoar a multa em questão. Mas irredutível. (Mensagem anexa)