Sem acesso a internet
Respondida
Aracaju - SE
10/08/2020 às 23:49
ID: 110122025
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPéssimo serviço prestado , oscila demais e são raras as vezes em que os 80% da velocidade contratada é fornecido como está no contrato , todas orientações passadas pela empresa nunca solucionam o problema nem mesmo os técnicos resolvem não recomendo o serviço é horrível e o atendimento ao cliente pior ainda
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Resposta da empresa
11/08/2020 às 09:40
A EMPRESA DE INTERNET DIGITAL VIRTUAL INFORMA, QUE PREZA SEMPRE PELO MELHOR E MAIS RÁPIDO ATENDIMENTO AO CLIENTE. SOMOS PIONEIRO NO BAIRRO EM QUE ESTAMOS LOCALIZADOS E RESPEITANDO SEMPRE OS NOSSOS CLIENTES, NOS COLOCAMOS SEMPRE A DISPOSIÇÃO ATRAVÉS
DE 3 NÚMEROS DE WHATSAPP E TELEFONE COMO MEIO DE COMUNICAÇÃO AOS CLIENTES, ALÉM DO NOSSO EMAIL CORPORATIVO E NOSSO SITE.
GOSTARIAMOS DE INFORMAR QUE NÃO ENCONTRAMOS O CADASTRO DO RECLAMANTE NO NOSSO SISTEMA OPERACIONAL. PEDIMOS A GENTILEZA QUE ENTRE EM CONTATO ATRAVÉS DOS NOSSOS CANAIS PARA NOS PASSAR MAIORES INFORMAÇÕES SOBRE O NOME DO TITULAR SE ESSE REALMENTE ESTIVER NO NOSSO QUADRO DE CLIENTES.
ATENCIOSAMENTE, DIGITAL VIRTUAL.