SPAM
Resolvido
São Paulo - SP
26/09/2019 às 16:07
ID: 95542727
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTENHO RECEBIDO SPAM DESTA EMPRESA EM NOSSOS EMAILS EMPRESARIAIS, MESMO TENDO ANTERIORMENTE SOLICITADO DE FORMA EDUCADA A REMOÇÃO VIA EMAIL, UMA VEZ QUE ELES NÃO DISPONIBILIZAM O OPT-OUT NO SPAM.
TODO EMAIL ENVIADO SEM AUTORIZAÇÃO, SEM SOLICITAÇÃO E SEM OPT-OUT É SPAM, PORTANTO APRENDAM A TRABALHAR DA FORMA CORRETA.
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Resposta da empresa
30/09/2019 às 10:53
Bom dia Luiz, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Seu email já foi retirado de nossa base.
Consideração final do consumidor
01/10/2019 às 11:20
Precisou abrir uma reclamação aqui para conseguir parar com o lixo eletrônico, vamos ver se funcionou mesmo ou vamos ter que abrir uma nova reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/10/2019 às 16:56
Boa tarde Luiz,
Conforme havíamos informado anteriormente, seu email já estava fora de nossa base, porém o email recebido por você, foi enviado diretamente pela nossa vendedora responsável por atender sua conta e não por nossa Equipe de Marketing, por isso não tinha a opção de cancelamento, pois todos os nossos emails de ofertas são aderentes ao LGPD e vão com a opção para se desinscrever.
Internamente reforçamos a orientação para nosso time de vendas alertando sobre boas práticas de email marketing.
Novamente pedimos desculpas pelo ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe Digital Work.