Produto não entregue e descaso no atendimento após rastreio indicar cancelamento do envio
Não respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
25/06/2026 às 14:59
ID: 252343633
Fiz uma compra na loja e o produto não foi entregue.o código de rastreio fornecido da Loggi eh número: EC13340187E0AF e a mensagem informo que o envio foi cancelado e os produtos seriam retornados para a loja emitente do despacho. Após tentar resolver enviando e-mail recebi retorno pelo WhatsApp da Digital work falando que estavam cientes e mandando o rastreio da Loggi.Apesar de informar que o produto não chegou e a transportadora havia cancelado o envio, não houve mais resposta para mim num completo descaso para o consumidor. Houve um contato também da empresa responsável pelo meio de pagamento App Max que se desculpou e pedindo confirmação se havia recebido os produtos. Informei tudo reclamei e fiquei aguardando, e da mesma forma silenciaram.
Espero uma resposta urgente para ou devolver o pagamento ou envio do produto. Foram dois pares de tênis Nike , propaganda feita na página do jornal digital de Oglobo.com