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Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

19/05/2021 às 22:39

ID: 124162109

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra pela internet, de um aparelho de celular modelo iphone 11 PRO, dando um, entrada de R$1.*******,00, para que o produto fosse enviado por sedex no mesmo dia, e o restante do pagamento seria pelo mercado pago, porem o pagamento não foi autorizado pela plataforma, por haver irregularidade, solicitei o cancelamento da compra no mesmo momento e a devolução do valor da entrada. O representante da empresa, informou que faria solicitação do reembolso. Depois desse ultimo retorno não consigo mais contato com o representante da empresa, eles não responde mais as msg, fui bloqueada no whatsap, no Iinstagram. Uma empresa que prega dizendo que zela pela imagem da empresa, oferece segurança ao clientes na compra, está dando [Editado pelo Reclame Aqui] no seu cliente, ser recusa a devolver o valor devido.