Pagamento via PIX sem recebimento do produto/serviço e ausência de contato
Não respondida
São Paulo - SP
08/01/2026 às 15:56
ID: 237076623
Prezados,
Realizei um pagamento via PIX no dia 08/01/2026, porém não recebi o produto/serviço contratado até o momento.
Diante da ausência total de canal de contato, falta de informações e descumprimento do prazo, considero a situação suspeita e possivelmente [Editado pelo Reclame Aqui].
Informo que não tenho mais interesse no serviço e NÃO autorizo a continuidade da transação.
Solicito o reembolso integral e imediato do valor pago, no prazo máximo de 48 horas, via devolução para a mesma chave PIX utilizada no pagamento.
Caso não haja retorno ou devolução dentro do prazo, tomarei as medidas cabíveis, incluindo:
Registro de Boletim de Ocorrência
Reclamação junto ao PROCON
Comunicação ao meu banco sobre suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] via PIX
Aguardo retorno urgente.
Atenciosamente,