Atraso na entrega do produto Tele Sky e solicitação de ressarcimento
Respondida
Sorocaba - SP
02/07/2025 às 08:26
ID: 221061283
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia Eu comprei um produto de vocês um tele sky e até hoje não chegou como que eu faço pra fazer meu ressarcimento da minha meu dinheiro
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Resposta da empresa
04/07/2025 às 10:17
Olá, tudo bem?
Verificamos em nosso sistema e não conseguimos encontrar a sua compra.
Poderia enviar o comprovante de pagamento (exibindo os dados da ZeroOne), CPF e o e-mail que foram utilizados no momento da compra, para que possamos solicitar seu reembolso?
As informações devem ser enviadas para o WhatsApp a seguir:
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É importante ressaltar que a ZeroOne Pay atua como processadora e gerenciadora de pagamentos online, possibilitando transações via cartão de crédito, boleto bancário e PIX. Não realizamos vendas diretas de produtos; nossa plataforma é destinada a produtores que desejam oferecer seus cursos e produtos aos clientes.
Aguardamos um retorno!
Atenciosamente, ZeroOne.