ZYNEX PERFUMES
Não resolvido
Olinda - PE
13/05/2025 às 16:13
ID: 216986717
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de amostra de perfumes árabes nesta empresa que encontrei pelo insta e que estava sendo anuciado por uma blogueira famosa e recomendando e por isso confiei. Fiz a compra e o pagamento no valor de quase 290 reais dia 05 de maio e pedir no dia seguinte o código de rastreio, todavia não tive êxito, pedi novamente e liguei e dia 13 de maio ainda não me enviaram. Só após eu ligar e fazer um comentário de possível [Editado pelo Reclame Aqui] no insta desta loja ZYNEX de SP, foi que uma funcionária me ligou aperriada, mas também não enviado o código de rastreio e depois me ligou o Dono me destratando, dizendo que não precisava de meu dinheiro e que iria me devolver o PIX, mas nada de rastreio. De fato o valor foi devolvido, mas não recomendo esta loja pelo descrédito e a forma como tratou uma cliente. Eles falharam e não enviaram meu produtos pago e depois que fiz a postagem no inst deles se manifestaram. Me bloquearam e ainda retiram algumas postagens minhas do inst. deles, não mostrando credibilidade e respeito com o cliente. ESTA MEPRESA NÃO RECOMENDO!!!!
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Consideração final do consumidor
16/07/2025 às 18:43
Houve o extorno do meu PIX, sendo devolvido o valor, todavia o proprietário desta loja me deu um péssimo atendimento, totalmente desrespeitoso com o cliente, sem reconhecer o erro dos funcionários de sua empresa. Fiz a compra e depois de dias eles não enviaram por erro e nem respondia minhas mensagens. Só depois que fiz várias postagens no inst. da loja foi que ele resolveram.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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