Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jerônimo Monteiro - ES

30/03/2017 às 09:49

ID: 25211201

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Bom dia, sou um cliente interessado nos serviços da Digital Net no município de Jerônimo Monteiro, Espírito Santo. Me dirigi até o escritório da DigitalNet no meu município para conhecer os planos. No dia me falaram de um Plano de 12MB por R$70,00 esse plano muito me interessou, a funcionária do local me disse ainda que se tivesse um comprovante de cancelamento de outra empresa de internet a instalação seria gratuita. Diante da proposta cancelei meu plano junto a Oi Velox, na esperança de me tornar Cliente DigitalNet. Mas até o momento o serviço Não esta disponível em meu município. Me sinto prejudicado. Cancelei minha internet no dia 14/03/******* esperando pelo serviço divulgado pela DigitalNet Jerônimo Monteiro. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], o trabalho da minha esposa depende diretamente da internet, eu faço faculdade a distância e preciso da internet para realizar as atividades acadêmicas. Queremos apenas uma posição da empresa. Precisamos de data. Pois não é justo oferecer um serviço que não está disponível para o cliente. Nosso prejuízo está sendo grande, ansiamos pela resolução de nosso problema de forma amigável. Agradecemos a compreensão

Compartilhe

Consideração final do consumidor

21/11/2017 às 10:27

A empresa DigitalNet me procurou e honrou com sua proposta, estou muito satisfeito com a qualidade do sinal que chega em minha residência, parabéns pelo comprometimento e seriedade como cliente!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10