DigitalZap = PerfectPay

Reclamar dessa empresa

Barreiras - BA

25/08/2025 às 13:23

ID: 225303445

No dia 19/08, 16:21, realizei a compra do infoproduto AutoChat (*****) através da empresa DigitalZap, com pagamento processado pela AppMax. O produto prometia acesso imediato a uma área de membros com código-fonte para revenda.

O que ocorreu:

Recebi um e-mail inicial de acesso, mas ao tentar entrar, a área de membros foi suspensa logo em seguida.

Entrei em contato com a DigitalZap pelo suporte informado e não obtive nenhum retorno.

Também entrei em contato com a AppMax, que me respondeu no WhatsApp apenas com mensagens prontas, sem apresentar nenhuma solução. Inclusive, me solicitaram prints da situação, que foram devidamente enviados, mas até hoje não tive resposta efetiva.

Já se passou 6 dias desde a compra e até o momento não recebi nem o produto, nem reembolso. Pesquisando, constatei que existem diversas reclamações semelhantes contra a DigitalZap e envolvendo a AppMax, o que indica um problema recorrente e grave.

Diante disso, solicito IMEDIATAMENTE:

Reembolso integral do valor pago, ou

A entrega do produto exatamente conforme anunciado.

Caso não haja solução rápida, tomarei todas as medidas cabíveis, incluindo ação judicial contra ambas as empresas (DigitalZap e AppMax), denúncia ao Procon e Boletim de Ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui], conforme previsto no art. [Editado pelo Reclame Aqui] do Código Penal.

Não aceitarei mais respostas automáticas ou evasivas. Preciso de uma solução concreta e definitiva.