Paguei adiantado com PIX e após 6 dias cobrando ainda não recebi nem o aparelho e nem o código de rastreio
Resolvido
Brasília - DF
22/01/2025 às 15:08
ID: 207943285
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNegociei com um vendedor da DIGITEC ELETRONICOS (instagram: @digitec.eletronicos) através do whatsapp oficial da loja.
Disseram que estavam com problema no LINK para parcelamento no cartão e me propuseram pagamento por PIX com um pequeno desconto com o compromisso de enviar o aparelho no mesmo dia e me passar o código de rastreio, o que após 6 dias ainda não aconteceu.
Após eu depositar o valor do aparelho via PIX no dia 16/01/25 não responderam mais nenhuma mensagem minha.
[Editado pelo Reclame Aqui]?
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 16:04
Boa tarde, André!
Somos a DIGITEC ELETRONICA LTDA, trabalhamos com venda e manutenção de impressoras ad marca Roland. Nosso CNPJ é 17.*******.*******/*******74.
Por favor, se possível corrigir sua reclamação.
Consideração final do consumidor
28/01/2025 às 16:20
Registrei a reclamação da Digitec Eletrônica, enquanto a empresa que me lesou foi a DIGITEC ELETRONICOS (instagram: @digitec.eletronicos), de Gurupi/TO (verifiquei posteriormente tratar-se de outro CNPJ).
Peço desculpas à Digitec Eletronica pelo mal entendido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
28/01/2025 às 16:25
Tudo certo, ficamos a disposição.