Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Extrema - MG

14/01/2025 às 11:05

ID: 207187239

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Depositei o valor referente a compra de Iphone 13 e não recebi o codigo de rastreio que me prometeram até ontem as 16h. Não atendem minhas ligaçoes. Eles tem conta verifiada no Instagran e tudo, fazem propagandas. Inclusive antes de fechar a compra me ligaram. Estou no aguardo do cogido re ratreio que é a unica garantia que tenho que não fui enganada. Inclusive me bloqueram no intagran.

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Resposta da empresa

14/01/2025 às 11:24

Bom dia, Camila.
Somos uma ASSISTENCIA TÉCNICA DA ROLAND, atendemos impressoras no estado do RS. Acredito que sua reclamação esteja no perfil incorreto.
A loja que voce comprou é Digitec Eletronicos.

Réplica do consumidor

14/01/2025 às 11:29

me desculpe . é que cadastrei pelo CNPJ e com outro nome me conforme o cnpj de vocês pra eu não errar no cadastro? depois vou apagar

Consideração final do consumidor

14/01/2025 às 11:38

bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

14/01/2025 às 11:48

Nosso CNPJ 17.*******.*******/*******74