Atraso excessivo no reparo de robô aspirador Xiaomi e falta de comunicação
Resolvido
Belo Horizonte - MG
05/03/2026 às 14:50
ID: 242423503
Deixei um Um robô de limpeza Xiaomi para reparo no dia 30 de dezembro de 2025 . Prometeram concluir o reparo em 15 dias. Já faz mais De dois meses. Toda hora que ligo, quando atendem, Dizem que estão esperando peças. Ameacei pegar o robô sem reparo na sexta passada, 27/02/26 Prometeram para segunda dia 02/03/2026, afirmando que as peças já chegaram. hoje já é quinta, 05/03 e não atendem o telefone e nem dão um feedback. Já paguei o conserto em 08/01/2026.
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Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 17:31
Demorou mais de dois meses mas resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4