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Santa Luzia - MG

20/07/2023 às 13:33

ID: 168595385

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Levei o controle do meu drone (DJI mini2), para que ele fosse consertado; o único problema do controle, era que ele não estava carregando, mas funcionava perfeitamente. Deixei o drone junto ao controle, porque foi uma exigência desta oficina. Não havia nenhum problema com o drone. Tenho inclusive registrado no meu centro de dados de vôo, o último vôo realizado, que alcançou a uma altitude máxima de ******* metros, chegando uma distância máxima de afastamento do controle de 2,41 km (tenho o registro deste vôo).. não havia nenhum problema com o drone.
Aprovei o orçamento, paguei pelo conserto e recebi o equipamento defeituoso, porque o controle passou a perder o sinal de comunicação com o drone em menos de 10 metros de distancia.
Deixei o drone no dia 03/05/******* para que fosse averiguado o problema de perda de sinal. Autorizei que o drone fosse aberto para averiguações no dia 05/05/*******. Liguei no dia 13/05/******* (tenho o registro dessa ligação), pedindo informações e não obtive nenhuma resposta sobre o problema, me sendo pedido que eu aguardasse mais tempo, sem estabelecer um prazo para resposta. Liguei novamente no dia 02/06/******* (gravei a conversa desta ligação) pedindo informações sobre o reparo e novamente recebi a resposta de que não havia ainda nenhum diagnóstico. Me indignei por conta do fato do drone estar a 01 MÊS sob a posse da oficina e mostrei minha insatisfação por conta da demora do diagnóstico do problema.. então, horas depois desta ligação, recebi um contato dizendo que meu drone possuia uma pseudo "oxidação" que havia danificado a placa eletrônica do drone e que ele não possuia reparo. Uma análise que já se arrastava por 30 dias sem NENHUM DIGNÓSTICO, magicamente em ALGUMAS HORAS, foi convertida em um diagnóstico que detectou um defeito "sem solução", em um drone que havia sido deixado sob a guarda da oficina, sem nenhum problema e funcionando perfeitamente. Também me pareceu muito suspeito, que o drone tenha ficado parado por 30 dias, sem nenhum diagnóstico e repentinamente, em algumas horas, tenha recebido um dignóstico condenando meu drone. Se havia esta pseudo oxidação, porque ela não foi detectada nos primeiros dias? O que me garante, que esta pseudo oxidação, não foi intencionalmente provocada durante os 30 dias que o drone ficou parado na oficina..
Meu drone não sofreu nenhuma queda e predominantemente, fazia decolagens e pousos na mão, sem sequer tocar o chão.
Hoje, dia 20/07/*******, continuo sem meu drone e nenhuma solução foi apresentada pela oficina. Essa oficina não se mostra ser confiável.